求真教师学术沙龙第15期:吴涛博士谈媒体公关化——组织变迁中的舆情业务及影响研究

发表时间:2018-05-30    浏览次数:

        5月23日中午11点50分,我院第十五期求真教师学术沙龙在新传大楼408室举行。由我院讲师吴涛博士为大家带来了一场精彩的学术分享,主题为“媒体公关化:组织变迁中的舆情业务及影响研究”。高山冰老师主持了本次学术沙龙。

        开始学术分享前,吴涛老师首先向我们展示了他前期所搜集整理出的“媒体类舆情组织情况统计简表”,简洁明了地展示了当今不同行政级别的舆情机构在不同时间段的活动情况。接着吴涛老师针对他本次学术成果展开了分享,分别从三个部分进行了讲解:一是媒体公关化的概念,二是媒体类舆情组织的兴起及其传播政经分析,三是舆情业务影响下的媒体组织变迁。

        吴涛老师从公共关系定义、公共关系管理内容出发对媒体类舆情组织产品内容、性质等进行的对比分析,从而定义“媒体公关化”即为舆情业务引入后,媒体从过去的宣传者、传播者、监督者转向为政府尤其是地方政府机构等特定客户提供信息传播、形象管理、关系调节等方面的服务,帮助客户管理信息、舆论、形象、关系等,新闻媒体尤其是直接介入舆情业务的党报、党媒在为客户进行公关关系管理的过程中公关公司化。不仅如此,吴涛老师也总结了当前媒体类舆情组织主要提供的三大类产品服务:舆情监测预警、舆情报告、舆情培训咨询服务。

        在讲座的第二部分,吴涛老师指出舆情服务产业的兴起有两个重要的动因,第一,互联网技术促成了公关舆论的兴盛、舆情数量的爆炸,增加了公关舆论、舆情反映的监督作用,加大了政府监管的难度;第二,基于互联网技术的舆情监测系统的出现又使得舆论、舆情变成了一种可观测的对象,便利了政府对舆论、舆情进行管理、引导。关于舆情业务影响下的媒体组织变迁,吴涛老师从记者职业角色的分化角度进行了深度的剖析,他指出:当新闻生产资源、新闻从业者被纳入舆情生产、销售体系,同时兼营新闻与舆情业务。在舆情生产销售时间的过程中,其参与舆情生产记者的职业角色受到冲击,新闻记者及作为传播者、宣传者又作为公关人员服务特定舆情客户,其知识分子的角色弱化,而新增的PR经理的属性得以强化。

        最后,吴涛老师也表示本次博士论文也有很多遗憾之处,诸如:地方政府、官员获得舆情机构提供的舆情信息之后如何处理,是钳制舆论还是促进善治,在他看来一对一封闭化的舆情生产传递模式下完全取决于地方政府、官员的认识水平和动机。

        讲座接近尾声,高山冰老师进行了简短的总结,开始让大家进行提问和交流学习。操瑞青老师就这篇文章提问到,在不同的媒体、不同的区域、不同的层级当中媒体舆论组织是否有明显的差异?吴涛老师就这一问题解答,他说自己的研究其实主要集中于广东地区,因为广东在市场化途径上舆情组织发展称得上是最为领先的地区之一,它所反映出来的舆情组织和权力勾结的趋势是可以代表全国范围内的。各地区舆情组织的发展区别还取决于各地区自身的经济体量的差异、对舆情的把控程度等。钱珺老师则从业务范围选角度表达了自己的看法,认为舆情组织可能只能仅限于舆情搜集与检测的功能,关于形象塑造的功能提出了自己不同的看法,认为这里需要结合舆情组织的公信力和合法性进行进一步的分析。吴涛老师则认为新闻媒体在做舆情业务、舆情监测的过程中缺少自主研发的技术设备,因此他们的业务范围其实是通过舆情报告来塑造形象、解决公关问题、提出修复形象方案的话。

        吴涛老师对舆情业务及影响的精彩分析让同学们对“媒体公关化”有了更直观更全面的了解,对于当下的权力对舆情发展的影响也有了更深入的把握。吴涛老师缜密的逻辑、勤奋的治学态度对在座的启发很大。 本次讲座在吴老师和在座师生们的热烈讨论中结束,让我们再一次感受到了思维碰撞与观点争锋的学术魅力。

新传研会供稿

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